A Operadora de Telecom compromete-se a fornecer o serviço técnico de conectividade por meio de link dedicado de telecomunicações, com banda contratada exclusiva, desempenho contínuo e parâmetros técnicos definidos em proposta, ordem de serviço ou acordo de nível de serviço (SLA) aplicável com seu cliente final.
O serviço será prestado de forma contínua, segura e diligente, em conformidade com as melhores práticas do setor de telecomunicações, normas técnicas vigentes e legislação aplicável, assegurando, dentro dos limites contratuais, a disponibilidade, estabilidade, integridade e confidencialidade do tráfego de dados.
A Operadora de Telecom será responsável pela disponibilização, operação, monitoramento e manutenção do link dedicado até o ponto de entrega acordado com seu cliente final.
O presente compromisso não estabelece vínculo societário, trabalhista, de exclusividade ou representação entre as partes, limitando-se às obrigações expressamente previstas neste Termo de Prestação de Serviços.